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개인정보처리방침

개인정보처리방침

㈜위즈블(이하 ‘회사’)은 이용자의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 이용자가 회사의 서비스(위즈블 지갑 서비스 및 이와 관련된 제반 서비스)를 이용하기 위해 회사에 제공한 개인정보를 적법하게 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

본 개인정보처리방침은 관계 법령 및 회사의 내부 방침에 따라 변경될 수 있으며, 개정 시 버전 관리를 통하여 개정사항을 쉽게 확인할 수 있도록 안내해 드립니다.

제1조(개인정보의 처리목적)

제2조(개인정보의 처리 및 보유기간)

제3조 (처리하는 개인정보의 항목)

제4조(개인정보의 제3자 제공)

제5조(개인정보처리의 위탁)

제6조(개인정보의 국외이전)

제7조 (이용자와 법정대리인의 권리·의무와 행사방법)

제8조 (개인정보의 파기)

제9조(개인정보의 안전성 확보 조치)

제10조(개인정보 자동수집 장치의 설치·운영 및 그 거부에 관한 사항)

제11조(개인정보 보호 책임자 및 담당 부서)

제12조(권익침해 구제방법)

제13조(개인정보 처리방침 변경)

제1조(개인정보의 처리목적)

회사는 다음의 목적을 위해 이용자 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

  • 회원가입 및 관리
    • 회원가입 의사 확인, 서비스 제공에 따른 본인 식별 및 인증, 서비스 부정이용 및 비인가 사용 방지, 회원 자격 유지 및 관리, 각종 고지 및 통지
  • 서비스 제공
    • 가상자산 송수신 및 관리, 수수료 결제, 서비스 관리 전반에 관한 사항, 서비스 이용 통계 및 분석
  • 이벤트 및 마케팅 정보 안내
    • 각종 이벤트 및 광고성 정보 제공, 신규 서비스 및 맞춤형 서비스 제공
  • 고충처리
    • 문의 및 불만사항 처리, 민원인의 신원 확인, 사실조사를 위한 연락∙통지, 처리결과 통보, 피해 구제, 회원 정보 변경

제2조(개인정보의 처리 및 보유기간)

  • 회사는 관계법령에 따른 개인정보 처리 및 보유기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 처리 및 보유기간 내에서 개인정보를 처리 및 보유합니다.
  • 각각의 개인정보 처리 및 보유기간은 다음과 같습니다.
  1. 회원 가입 및 관리: 회원 탈퇴 시까지
  2. 서비스 제공: 서비스 공급 완료 시까지. (단, 부정이용방지 및 민원처리, 소송대응 목적으로 서비스 이용과정에서 생성된 이용기록 및 행위정보는 회원 탈퇴 후 5년간 보유)
  3. 이벤트 및 마케팅 정보 안내: 해당 이벤트 종료 또는 마케팅 정보 수신 동의 철회 시까지
  4. 고충처리: 회원 탈퇴 후 5년 또는 관계 법령에 정해진 보관기간 중 장기인 것의 종기까지
  • 제2항에도 불구하고, 다음 각호의 경우에는 해당 사유의 종료시까지 개인정보 처리 및 보유를 할 수 있습니다. 단, 개인정보 처리 및 보유기간을 달리하는 경우에는 그 기간이 가장 장기인 것에 따릅니다.
  1. 다음 각 목의 관계 법령에서 정한 사유에 해당하는 경우 해당 기간 종료시까지
구분 관련법률 보유기간
신원 확인 및 거래 정보에 관한 기록 특정 금융거래정보의 보고 및 이용 등에 관한 법률 5년
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 5년
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 5년
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 3년
표시 광고에 관한 기록 6개월
로그인 기록 통신비밀보호법 3개월
제세공과금 관련 기록 국세기본법 5년
  1. 관계 법령 위반에 따른 수사조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사·조사 종료시까지
  2. 서비스 이용에 따른 채권채무관계 잔존 시에는 해당 채권·채무 정산시까지
  3. 이용자와 회사 사이에 소송 등 법적인 분쟁 절차가 계속 중인 경우에는 해당 절차의 종료가 확정될 때까지

제3조 (처리하는 개인정보의 항목)

  • 회사는 이용자의 동의를 받아 서비스의 제공을 위한 필수정보 및 선택정보를 다음과 같이 수집 및 이용하고 있습니다.
구분 수집목적 수집항목
회원가입 및 관리 회원가입, 로그인, 회원관리 휴대전화번호, 이메일 주소, 로그인ID, 로그인 비밀번호, 월렛정보(Address, PrivateKey), 결제 비밀번호
서비스 제공 가상자산 지갑 소유자 식별∙인증, 가상자산 보관∙조회∙전송 가입 시 수집한 월렛정보(Address, PrivateKey) 및 결제 비밀번호
이벤트 및 마케팅 이벤트 관련 정보 안내, 신규 서비스 안내, 마케팅 정보 제공 휴대전화번호, 이메일 주소, 로그인ID, 마케팅 정보 수신 동의 여부, 기기정보
고충처리 민원 응대 및 처리결과 고지 이메일 주소, 문의 내용, 가입 시 수집한 휴대전화 번호, 서비스 이용 기록, 불량 혹은 비정상 이용 기록
서비스 이용 과정에서 자동 생성 및 수집되는 항목 서비스 이용 서비스 이용 기록, 접속 로그, 접속 IP 정보, 거래 기록, 단말기 정보

제4조(개인정보의 제3자 제공)

  • 회사는 이용자의 개인정보를 개인정보처리방침 제1조에서 명시한 범위를 넘어 이용하거나, 이용자 동의없이 제3자에게 제공하지 않습니다.
  • 단, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위해 불가피한 경우 등 개인정보 보호법 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에는 개인정보를 제3자에게 제공할 수 있습니다.

제5조(개인정보처리의 위탁)

  • 회사는 서비스 제공에 있어 필요한 업무 중 일부를 외부 업체가 수행하도록 개인정보를 위탁하고 있습니다. 그리고 위탁받은 업체가 관계 법령을 위반하지 않도록 관리감독하고 있습니다.
  • 회사는 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
수탁업체 위탁업무 보유 및 이용기간
㈜슈어엠 SMS 발송 대행 회원탈퇴 시 혹은 위탁계약 종료 시까지 (단, 법령에 따라 별도 보관되는 정보는 예외)
㈜호스트센터 데이터 보관 및 관리 회원탈퇴 시 혹은 위탁계약 종료 시까지 (단, 법령에 따라 별도 보관되는 정보는 예외)
  • 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

제6조(개인정보의 국외이전)

  • 회사는 본 개인정보처리방침에 명시된 목적 및 서비스 제공을 위하여 이용자의 정보 처리를 국외 이전할 수 있습니다.
  • 개인정보 국외 이전 시 회사는 개인정보보호법 제39조의12 제3항에 따라 이전하는 개인정보 항목, 이전 국가, 이전 일시 및 방법, 이전받는 자의 성명(법인인 경우 명칭 및 정보관리책임자 연락처), 이전받는 자의 개인정보 이용 목적 및 보유이용 기간을 본 개인정보처리방침에 명시합니다.

제7조 (이용자와 법정대리인의 권리·의무와 행사방법)

  • 이용자는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다. 단, 개인정보 보호법 제35조 제4항, 제36조 제1항, 제37조 제2항 등 관계 법령에서 정하는 바에 따라 이용자의 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리 행사가 제한될 수 있습니다.
  • 이용자의 권리 행사는 개인정보 보호법 시행령 제41조 제1항에 따라 전자우편, FAX, 서면 등을 통하여 할 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
  • 제1항에 따른 권리 행사는 이용자의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 할 수 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하여야 합니다.
  • 개인정보의 정정 및 삭제 요구 시 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
  • 회사는 이용자 권리에 따른 열람의 요구, 정정삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

제8조 (개인정보의 파기)

  • 회사는 개인정보 보유 기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
  • 이용자로부터 동의 받은 개인정보 보유 기간이 지나거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 법령에 따라 계속 보존하여야 할 의무가 있는 개인정보의 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
  • 개인정보 파기 절차는 개인정보 보유 기간의 경과, 처리목적 달성 등 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고 시스템 자동 삭제 또는 개인정보보호 책임자 등의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
  • 개인정보 파기 방법은 다음과 같습니다.
  1. 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 영구 삭제(단, 기술적 특성으로 영구삭제가 현저히 곤란한 경우, 개인정보를 익명 처리하고 복원 불가능하도록 조치)
  2. 종이 문서에 기록저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각

제9조(개인정보의 안전성 확보 조치)

회사는 개인정보보호법 제29조에 따라 다음 각 호와 같이 안전성 확보에 필요한 관리적∙기술적∙물리적 조치를 하고 있습니다.

  • 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육: 회사는 개인정보에 대한 접근권한을 개인정보관리책임자 등 개인정보관리업무를 수행하는 자, 기타 업무상 개인정보의 취급이 불가피한 자로 제한하며, 개인정보를 취급하는 직원에 대해 개인정보취급방침의 준수를 항상 강조하고 있습니다.
  • 해킹 등에 대비한 기술적 대책: 회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위해 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다. 또한, 접속기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능을 사용하고 있습니다.
  • 개인정보의 암호화: 이용자의 개인정보는 비밀번호로 암호화되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.
  • 개인정보에 대한 접근 제한: 개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
  • 문서보안을 위한 잠금장치 사용: 개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금 장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.
  • 비인가자에 대한 출입 통제: 개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립∙운영하고 있습니다.

제10조(개인정보 자동수집 장치의 설치·운영 및 그 거부에 관한 사항)

  • 회사는 이용자의 서비스 편의를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트가 고객의 컴퓨터 브라우저(인터넷 익스플로러 등)에 전송하는 소량의 정보입니다.
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  2. 쿠키의 설치∙운영: 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있으며, 언제든지 “웹브라우저 상단의 도구>인터넷 옵션>개인정보 메뉴의 옵션 설정”을 통해 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.
  3. 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

제11조(개인정보 보호 책임자 및 담당 부서)

  • 회사는 이용자의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보 보호 책임자를 지정하고 있습니다.
  • 이용자는 회사의 서비스를 이용하면서 발생한 모든 개인정보보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 고객서비스 담당자에게 문의할 수 있습니다. 회사는 이용자의 문의에 대해 답변 및 처리해 드릴 것입니다.
  • 개인정보관리책임자
  • 이름: 박건
  • 직책: 대표이사
  • 전화: 02-555-8025
  • 이메일: cs@wizbl.com

12조(권익침해 구제방법)

개인정보침해에 관한 신고, 상담이 필요한 경우에는 개인정보분쟁조정위원회 한국인터넷진흥원 개인정보 침해신고센터, 대검찰청 사이버범죄수사과, 경찰청 사이버안전국 등으로 문의하실 수 있습니다.

  • 개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
  • 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
  • 대검찰청 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
  • 경찰청 : (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)

제13조(개인정보 처리방침 변경)

회사가 개인정보 처리방침을 변경하는 경우에는 변경 및 시행의 시기, 변경된 내용을 지속적으로 공개하며, 변경된 내용은 이용자가 쉽게 확인할 수 있도록 변경 전·후를 비교하여 공개합니다.

<부칙>
본 개인정보처리방침 V1.0은 2024년 11월 15일부터 적용됩니다.